FAQ
Ответы на частые вопросы
Собрали вопросы, которые нам задают чаще всего. Не нашли свой — позвоните: +7 (485) 290-60-90.
Как оформить клубную карту?
Стать членом Лофт Фитнес очень просто:
- Приходите в фитнес-клуб по адресу: г. Ярославль, ул. Фрунзе, 38 или свяжитесь с нами по телефону +7 (485) 290-60-90.
- Выберите период действия клубной карты, в течение которого планируете тренировки. Менеджер поможет подобрать оптимальный вариант и подробно расскажет обо всех привилегиях клубного членства.
- Подпишите договор на оказание услуг.
- Оплатите выбранную клубную карту на ресепшене клуба.
- Получите личный браслет для входа в клуб.
Все карты клуба — на странице «Клубные карты», там же можно оставить заявку.
Предусмотрена ли рассрочка?
Да, в клубе предусмотрен вариант рассрочки на покупку клубной карты. За актуальными подробными условиями обратитесь в отдел продаж или по телефону +7 (485) 290-60-90.
С какого возраста можно самостоятельно заниматься в фитнес-клубе?
Самостоятельно заниматься в тренажёрном зале Лофт Фитнес можно с 18 лет. Для несовершеннолетних предусмотрены специальные программы и условия — уточняйте по телефону +7 (485) 290-60-90.
Можно ли приходить с детьми?
Да, в фитнес-клубе есть зона для детей — детский клуб ФитКидс. Также вы можете заранее записать ребёнка на персональную тренировку с тренером на то время, пока тренируетесь сами.
Где посмотреть расписание тренировок?
Актуальное расписание — на сайте и в приложении Лофт Фитнес.
Как записаться на групповую тренировку?
В приложении Лофт Фитнес: откройте расписание, выберите занятие и нажмите «Записаться». На сайте расписание можно посмотреть, а записываются на занятия в приложении.
Для чего нужно приложение Лофт Фитнес?
В приложении клуба можно:
- записываться на групповые занятия и видеть свои записи;
- смотреть свою клубную карту: срок действия и остаток дней заморозки — и заморозить её;
- выбирать тренеров и писать им;
- писать в поддержку клуба;
- узнавать об акциях и новостях клуба.
Как войти в приложение Лофт Фитнес?
- Откройте app.loftfitness.ru в браузере телефона.
- Войдите удобным способом — например, по номеру телефона, который знает клуб: достаточно позвонить с него, отвечать на звонок не нужно.
- Чтобы приложение было под рукой, добавьте его на главный экран телефона.
По возникающим вопросам можно обратиться на ресепшен или по телефону +7 (485) 290-60-90.
Что взять с собой в зал?
Рекомендуем взять:
- Спортивную форму и обувь.
- Личное полотенце для душа. В прачечной вы можете получить полотенце для тренажёров и коврика на время тренировки.
- Тапочки для душа.
- Шампунь и гель для душа (при необходимости). Гель для душа есть в каждой душевой.
- Тару для воды. Пурифайер с питьевой водой стоит в каждой раздевалке при выходе в тренажёрный зал. При необходимости возьмите напитки в пластиковой таре с крышкой.
Сколько стоит клубная карта?
Окончательные цены на клубные карты складываются из нескольких факторов: рекламных акций, актуального прайса и т. д. Актуальную цену уточняйте в отделе продаж или по телефону +7 (485) 290-60-90.
Входят ли тренировки с тренером в клубную карту?
Да! В клубную карту Ультра входит блок тренировок с тренером.
Персональные занятия и блоки в других категориях карт оплачиваются отдельно. Подробности уточняйте в отделе продаж.
Можно ли заморозить абонемент?
Да. Действие договора можно приостановить — «заморозить», если это предусмотрено условиями договора и до окончания срока его действия осталось не менее 10 дней. Минимальный период «заморозки» — 5 дней.
Когда нужны документы и как продлить договор «задним числом» — на странице «Заморозка карты».
Можно ли посещать другие клубы сети Лофт Фитнес?
Да, в привилегиях клубной карты Ультра предусмотрено посещение клубов сети Лофт Фитнес в других городах — 1 раз в неделю, бесплатно.
Не нашли ответ?
Позвоните — администратор ответит на любой вопрос о клубе.